แผนธุรกิจบริการดูแลรถยนต์ Car Care Express

แผนธุรกิจบริการดูแลรถยนต์ Car Care Express

ธุรกิจบริการดูแลรถยนต์ Car Care Express เป็นโครงการทีี่ให้บริการดูแลรักษารถยนต์ถึงสถานที่ทำงานหรือที่พักอาศัยของลูกค้า เพื่ออำนวนความ สะดวกในการใช้บริการ และลดการเสียเวลาของลูกค้าที่ต้องรอคอยตามสถานีบริการต่างๆ โดยมีทั้งบริการ เพื่อความสะอาด เช่น การล้างรถและขัดเคลือบสี บริการเพื่อประสิทธิภาพ เช่น การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง และบริการเพื่อความปลอดภัย เช่น การเปลี่ยนยางรถยนต์ การเก็บข้อมูลจากแบบสอบถามใช้ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 97 ทำให้ต้องเก็บข้อมูลจากตัวอย่างอย่างน้อย 202 ชุด ในการสำรวจจะแบ่งพื้นที่กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล ออกเป็น 10 เขตพื้นที่ โดยแบ่งแบบสอบถาม ตามจำนวนประชากรในแต่ละเขตพื้นที่ เพื่อใช้พิจารณาพฤติกรรมและความสนใจของผู้บริโภคแต่ละเขตพื้นที่ และนำไปใช้ประโยชน์ในการกำหนดกลยุทธ์การเข้าตลาด รวมทั้งการเลือกที่ตั้งสาขาของบริษัท จากการ สำรวจจจริงได้รับแบบสอบถามที่สามารถนำมาประมวลผลได้ทั้งสิ้นจำนวน 216 ชุด

เมื่อพิจารณาถึงปริมาณรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 คน ที่จดทะเบียนในเขตกรุงเทพมหานครในช่วงปี 2534-2543 อายุรถไม่เกิน 10 ปี พบว่ามีจำนวน 841,581 คัน เมื่อนำมาประกอบกับข้อมูลค่าใช้จ่ายและความถี่ ในการใช้บริการของผู้บริโภคจากแบบสอบถาม พบว่าขนาดตลาดรวมของการบริการดูแลรักษารถยนต์เป็น 10354 ล้านบาทต่อปี และเมื่อพิจารณาจากผู้ที่สนใจในบริการ Car Care Express จากแบบสอบถามพบว่า ขนาดตลาดที่มีศักยภาพ (Potential Market) ของ Car Care Express เท่ากับ 5551 ล้านบาทต่อปี

การแบ่งส่วนตลาดจะพิจารณาจากปัจจัย 2 ประการ คือ สถานที่ที่ผู้บริโภคสนใจรับบริการดูแลรักษารถยนต์ และเขตพื้นที่การรับบริการตามความหนาแน่นของประชากร ตลาดเป้าหมายของ Car Care Express คือ ผู้บริโภคที่มีสถานที่ทำงานอยู่ตามอาคารสำนักงานในเขตกรุงเทพ ที่มีอาคารจอดรถ หรือผู้บริโภคที่อยู่อาศัย เป็นทาวน์เฮาส์หรือบ้านเดี่ยว ซึ่งอยู่ในเขตที่มีความหนาแน่นของประชากรสูงและปานกลาง โดยกำหนด การวางตำแหน่งของผลิตภัณฑ์เป็น สะดวก ฉับไว มั่นใจ ได้มาตรฐาน

Car Care Express จะเสนอบริการดูแรรักษารถยนต์ในด้านบริการล้างรถ บริการขัดเคลือบสีรถยนต์ บริการ ซักพรมและเบาะ บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องและใส้กรองน้ำมันเครื่อง บริการ เปลี่ยนยางรถยนต์ และบริการเบ็ดเตล็ดทั่วไป พร้อมให้ความรู้ในด้านการใช้ผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าควบคู่กันไปด้วย โดยมีค่าบริการที่เทียบเท่ากับราคาตลาดบวกด้วยมูลค่าเพิ่มของความสะดวกที่ลูกค้าได้รับ

โครงการ Car Care Express มีงบลงทุนในปีแรก 13 ล้านบาท จากทุนจดทะเบียน 7 ล้านบาทและเงินกู้ 6 ล้านบาท เพื่อลงทุนใน 4 สาขา และเพ่ิมเป็น 20 สาขาภายใน 5 ปี โครงการนี้มีมูลค่าปัจจุบันของโครงการที่อัตรา ส่วนลดร้อยละ 12 เท่ากับ 25.7 ล้านบาท และมีอัตราผลตอบแทนภายในโครงการเท่ากับร้อยละ 35.52

บทนำ

ในช่วงเวลาที่ผ่านมา จำนวนรถยนต์ในประเทศได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าประเทศไทยจะประสบกับวิกฤต เศรษฐกิจที่เกิดขึ้นในช่วงปี 2540 ก็ตาม โดยยอดรวมของรถยนต์ในประเทศเพิ่มขึ้นจาก 1,660,934 คันในปี 2530 6,648,978 ในปี 2543 หรือเพิ่มขึ้นเฉลี่ยร้อยละ 23.1 ต่อปี และยังมีโอกาสขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตามการ ฟื้นตัวของเศรษฐกิจ นอกจากนี้ราคาจำหน่ายรถยนต์ก็มีแนวโน้มสูงขึ้น เนื่องจากการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วย ให้ประสิทธิภาพของรถยนต์สูงขึ้น ดังนั้นมูลค่าตลาดรถยนต์จึงคิดเป็นจำนวนมหาศาล

รถยนต์ไม่ว่าจะเก่าหรือใหม่ล้วนแต่ต้องการการดูแลรักษาทั้งสิ้น ทั้งการดูแลรักษาเพื่อความสวยงาม เช่น ล้าง ดูดฝุ่น ขัดและเคลือบสี และการดูแลรักษาเพื่อให้ใช้รถยนต์นั้นได้เต็มประสิทธิภาพและมีอายุยาวนาน เช่น การ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องและไส้กรองน้ำมันเครื่องตามกำหนด นั้นก็คือ รถยนต์ใหม่ทุกคันที่เพิ่ิมขึ้นก็ต้องการ การบริการที่มากขึ้น และเมื่อรถยนต์ยิ่งเก่าลง แนวโน้มที่เจ้าของรถยนต์จะนำรถเข้าศูนย์บริการของยี้ห้อนั้นๆ (ซ่อมห้าง) จะน้อยลง แต่จะนิยมเข้าใช้บริการตามร้านซ่อมทั่วๆ ไปมากกว่าจึงเป็นสาเหตุให้ร้านบริการดูแล รักษารถยนต์ Car Care มีการเติบโตอย่างมาก

ปัจจุบันธุรกิจการดูแลรักษารถยนต์มีการให้บริการที่หลากหลาย และมีผู้ให้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก ทั่งที่เป็นสถานีบริการน้ำมัน หรือผู้ให้บริการรายใหญ่ เช่น MAX Auto Express และ B-Quick โดย ผู้ให้บริการแต่ละรายมีจุดเน้นการบริการที่ต่างกันเช่น เน้นที่การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง หรือเน้นการล้างทำความ สะอาดรถยนต์ ธุรกิจบริการดูแลรักษารถยนต์ในปัจจุบันมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ตามการเพิ่มปริมาณของรถยนต์ แต่ยังไม่มีผู้ให้บริการลูกค้าโดยตรงถึงบ้านหรือสถานที่ทำงาน เพื่อ อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ...อ่านภายในเอกสารต่อ


   ดาวน์โหลด : แผนธุรกิจบริการดูแลรถยนต์ Car Care Express