ร้านหนังสือดวงกมล
| แด่คนรักหนังสือ
เมื่อ 20 ปีก่อน ทุกคนที่เคยเดินย่านสยามสแควร์และเป็นหนอนหนังสือร้านหนังสือดวงกมลหรือ DK จะเป็นหนึ่งในไม่กี่ร้านที่จะต้องแวะเวียนไป ร้านหนังสือดวงกมล ถือได้ว่าเป็นร้านหนังสือที่ดีที่สุดในยุคนั้น ชั้นล่างจะเป็นหนังสือเรื่องสั้น เรื่องแปล วารสารหนังสือพิมพ์ ชั้นที่สอง-สาม เป็นหนังสือนำเข้าจากต่างประเทศ ทุกชั้นจะคลาคล่ำด้วยหนอนหนังสือจำนวนมาก และบางคนกล่าวว่า "ร้านหนังสือดวงกมลเป็นร้านหนังสือที่ดีที่สุดในภูมิภาคเอเชีย" เบื้องหลังการกำเนิดของดวงกมล มาจากแรงบันดาลใจใสๆ ที่โรแมนติคของลุงสุข สูงสว่าง ที่ต้องการเอาใจภรรยาผู้เป็นที่รัก ที่ชอบอ่านหนังสือ แต่หนังสือดีๆ หาซื้อได้ยากมาก ลุงสุขคนนี้ นับเป็นผู้บุกเบิกธุรกิจร้านหนังสืออย่างแท้จริง ด้วยความมุ่งหวังอยากให้คนไทยรักการอ่านหนังสือและได้รับความสุขจากการอ่านหนังสือ |
ไม่ท้อ ไม่ถอย
ผู้ประกอบการ เอส เอ็ม อีส์ จะต้องทำอะไรเองสารพัดอย่างเหมือนกับซุปเปอร์แมน ตามฉายาที่ลุงสุขตั้งให้กับตัวเอง เพราะทำงานตั้งแต่ผู้จัดการยันภารโรงและในช่วงหนึ่งปีที่ประสบความสำเร็จสูง ร้านหนังสือดวงกมลสามารถมียอดขายสูงถึง 600 ล้านบาทต่อปี และมีสาขากระจายทั่วประเทศกว่า 60 แห่ง
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในโลกยุคใหม่ ส่งผลให้บริษัท สำนักพิมพ์ดวงกมล จำกัด ต้องเผชิญปัญหาวิกฤตในเวลาต่อมา ผ่านความบอบช้ำรุนแรงจากความผิดพลาดในการบริหารงาน สไตล์ธุรกิจครอบครัว แก่นของความล้มเหลวนี้มาจาก "ความไว้วางใจคนอื่น" ของลุงสุข ละเลยระบบควบคุมดูแลที่ดี
ในส่วนสำนักพิมพ์ ลุงสุขยังคงทำงานหนัก ด้วยการอ่านต้นฉบับเป็นจำนวนมาก พิถีพิถันในการเฟ้นหาคุณภาพจากปลายปากกานักเขียน กว่าจะออกมาเป็นหนังสือ ต้องผ่านขั้นตอนจาก (1) หัวหน้าบรรณาธิการ (2) นักอ่านอิสระ (3) ลุงสุข และ (4) เชิญนักเขียนมาตอบคำถาม แถมอาหารฟรีหนึ่งมื้อ เหล่านี้เป็นความพิถีพิถันในการเฟ้นหาคุณภาพจากปลายปากกานักเขียนของดวงกมล เป็นที่น่าภูมิใจว่า สำนักพิมพ์ดวงกมลแห่งนี้ สามารถทำหนังสือภาษาอังกฤษหลายเล่ม ลุงสุขยังเชื่อมั่นด้วยว่า "วรรณกรรมไทยสู้กับต่างประเทศได้"
ลุงสุขยังมีความสุขจากการอ่าน และมีความปลื้มใจทุกครั้งที่ได้รับคำสั่งซื้อหนังสือจากสำนักพิมพ์ดวงกมลจากชาวต่างชาติแต่ลุงสุขไม่ได้ท้อถอยกับความล้มเหลวที่ผ่านมา วันนี้คุณลุงสุขได้วางตัวเองไว้ว่าจะเป็น "Small is beautiful" และกำลังสร้างนักบริหารมืออาชีพขึ้นมาสืบทอดกิจการต่อไป พร้อมกับจะค่อยๆ สร้างชื่อ ดวงกมลกลับคืนมาอีกครั้งของลุงสุข ที่สร้างก้าวใหม่ให้วงการหนังสือในไทย
ดาวน์โหลด : ตัวอย่างกรณีศึกษา ร้านหนังสือดวงกมล บริษัท สำนักพิมพ์ดวงกมล (2528) จำกัด